電話番号を変えずに携帯会社を変更する

MNP 携帯電話番号ポータビリティは、かなりハードルが高い。MNP予約番号の取得ってこれだけオンライン化が進んだ現在ですが、お問い合わせ窓口からの電話ってどうなってるの？ソフトバンクから楽天モバイルに電話番号を変えずに乗り換えました。

私が使用しているソフトバンクの3Gガラケーですが、2019年11月から電話とSMSしか使用できなくなります。4Gのガラケーに機種変更すればいいんですが、新品で2万円以上はします。今更ガラケーに大金を出すのは気が引けるので、このまま3Gガラケーを使い続けるか格安スマホに乗り換えるかで悩みましたが、楽天モバイルの2回線目以降、機種代1円のキャンペーンがもうすぐ終わるということでスマホデビューすることにしました。

他社から楽天モバイルへお乗り換えする場合、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)をご利用いただくことで、現在お使いの電話番号がそのままお使いいただけます。

手順は
　ソフトバンクでMNP予約番号の取得
　楽天モバイルの申し込み
　ご自宅MNPを行う

WebでのMNP手続きを行うと携帯電話が送られてくるまでの間、手元にある携帯電話が使用できません

ご自宅MNPとは
　楽天モバイルとSIMを受け取るときに免許証などで本人確認
　楽天モバイル開通受付センターに電話する：0800-805-1111




ソフトバンクでMNP予約番号の取得

電話かソフトバンクショップでの手続きとなります


0800-100-5533
電話してみました

ただいま大変混み合っています

携帯電話番号ポータビリティの場合は「1」をプッシュ

注意事項としてアイホンなどの最新機種の予約はキャンセルになります

お客様情報の確認を行います、ソフトバンクからの電話「＃」をプッシュします

乗り換え先の電話会社を聞かれます、その他なので「4」をプッシュします

最初に契約した時の4桁の暗証番号「XXXX」をプッシュします

契約時のパスワードなんて覚えてないって人は

契約時に決めた4桁の暗証番号（交換機用暗証番号）がわかりません。暗証番号を確認することはできますか？

ソフトバンクショップで再発行してもらうしかありません


係りの者にお繋ぎします

15分間待たされました
音声ガイダンスではなく担当者が対応します

本人確認
電話番号
契約者氏名
転出先の電話会社、楽天モバイル
事務手数料がかかることを伝えられます
ソフトバンクで3,240円、転出先で3,240円
Yモバイルを勧めてきます、セールスを受けること数分
ショートメールで10桁の予約番号を受け取りました
発行日から15日間有効
MNPで乗り換えが終了するとソフトバンクの解約となります


契約時のパスワードを覚えていない人は、ソフトバンクのショップに行った方が早いかもしれません。店員のセールスを受けると思われますが


楽天モバイルの申し込み

今回申し込むプランはスーパーホーダイプラン

プランS
データ通信2GB/月
10分間かけ放題
楽天会員は2年間は月額1,480円
3年目からは2,980円

楽天会員であり、すでに1台契約しているので2台目の契約となりますのでキャンペーンを利用します。3カ月間基本料0円、対象の端末代金が1円とかなりお得な内容ですが、キャンペーン期間は2019年9月30日で終了です。

メンバーズステーションにログインしてからの申し込みとなります。そのまま楽天モバイルサイトから申し込むとキャンペーンは適応できません。

最初は分からずに楽天モバイルサイトから申し込んでしまい、このように本体代金が表示されたままでした。この辺もWeb申し込みの分かりにくいところですね。

メンバーズステーションにログインして「2回線目から超お得」のお申込みはこちらをクリックして購入するとキャンペーンが適応されます。

申し込んだ内容
本体：SHARP AQUOS sense2 ホワイトシルバー
本体価格：1円
回線：ドコモ回線
SIMタイプ：通話SIM
プラン：スーパーホーダイ プランS
スーパーホーダイプランは2年間は1,480円、3年目以降は2,980円（楽天会員）
スマホ交換保証：500円/月
アクセサリー：液晶フィルム1,681円

申し込み時にMNP（携帯電話ポータビリティ）の利用の項目があります




ご自宅MNPを行う

まだ届いていませんが、この間にガラケーに登録してある電話番号やアドレスなどをメモしたり、画像などをメモリーカードに移動する必要があります。ガラケーってSIMカードが使えなくなると何もできなくなるんですよね。

端末とSIMが届いてから最悪の結果となってしまいました
楽天モバイル本人確認できない キャンセルされた


感想
携帯電話番号ポータビリティを行った感想としては、客の流出が防ぎたいのが各携帯電話会社ってのが見えてきますね。かなり面倒くさくわかりづらいです。MNPをするならショップで解約、ショップで申し込みがお勧めですね。

メールアドレスを Gmail などのフリーメールにしておけば携帯会社を変えようがメールアドレスは変わらない。電話番号も変わらないのであれば、2年ごとに携帯会社を変更するのもありかもしれません。

スマホのスペックにこだわったり、あまりギガを使用しないのであれば、かなりお得なのが格安スマホです。携帯電話ポータビリティを利用して格安スマホを渡り歩くのもいいかもしれません。